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湛江市人民政府行政服务中心关于开展预约志愿者服务工作的方案

2017-07-18 17:26:43 来源: 湛江市人民政府行政服务中心


  为了使志愿者服务更加人性化、制度化,更加方便群众办事,现结合工作实际,制定市行政服务中心在非工作时间开展志愿者服务方案。


  一、预约方式

    办事群众可通过《广东省网上办事大厅湛江分厅网站》或服务窗口电话提前预约,具体请登录http://www.zjwsbs.gov.cn


  二、预约受理时间

    周一至周四(上午8:30-12:00 下午 2:30-6:00)及周五上午(8:30-12:00)。


  三、志愿者服务时间

    每周三中午各窗口正常开展志愿者服务,无需预约。周五下班后(18:00-19:00)为群众提前预约方式开展志愿者服务。


  四、具体要求

  1、窗口要指定专人负责登记预约信息,安排具体窗口工作参加志愿服务。

  2、各窗口接到群众预约电话时要文明礼貌,热情周到,并提前告知群众办事所需准备的材料,避免群众来回跑。

  3、如周五无群众预约时,有关窗口按正常时间下班。

  4、市行政服务中心安排人员做好保障服务和协调处理相关事宜。

 

 

 湛江市人民政府行政服务中心 

2017年7月17日